A atitude da WTR em fornecer soluções aos clientes
Nesta era de ritmo acelerado e de alta pressão, ser capaz de resolver problemas de forma rápida e eficaz não é apenas um reflexo da capacidade pessoal, mas também um activo valioso para a equipa e até mesmo para a organização no caminho a seguir.
Você pode não acreditar, os fabricantes de aquecedores por indução de alta frequência WTR recebem ligações dos clientes em até 7 horas, na partida do carro, do telefone para chegar ao local do cliente em um total de 11 horas. Às 22h30, o gerente de vendas Zhang recebeu repentinamente um telefonema de Tai 'an Xiangkun Wu, perguntando se ele poderia ir à empresa para se encontrar e se comunicar amanhã. O gerente de vendas Zhang olhou para a hora e respondeu resolutamente que estava tudo bem. Depois voltei para a empresa no meio da noite, felizmente o porteiro não descansou, trouxe as informações corporativas e dirigiu de Qingdao para Tai 'an às 5 horas da manhã. Este tipo de atitude de serviço, para que o cliente fique muito emocionado, antes e depois de atracar menos de 3 dias, o gerente Tai 'an Xiangkun Wu pagou imediatamente, o motivo da cooperação é porque o plano técnico é detalhado, pode ser muito claro para resolver os problemas do cliente, e no serviço foi reconhecido pelo cliente. Devido ao tempo de entrega urgente do cliente, mudança de 24 horas para o cronograma de produção do cliente, 5 dias úteis para concluir o projeto do aquecedor por indução de alta frequência WTR, produção, fabricação, entrega, chegou ao local do cliente, o cliente está muito satisfeito.
Vitry, fabricante de aquecedores por indução de alta frequência WTR, sempre capaz de encontrar os problemas dos clientes, ajuda oportuna, para que os clientes se sintam muito aquecidos, muito seguros. Se uma empresa quer ter sucesso no longo prazo, ela precisa determinar a filosofia de negócios da empresa, ganhar dinheiro é importante, mas o mais importante é que vale a pena deixar os clientes pagarem por você. Se for só para ganhar dinheiro, a qualidade do equipamento não está garantida e o serviço pós-venda não está garantido, ninguém comprará o pedido duas vezes. Vetteri sempre entendeu isso: primeiro seja homem, depois faça.
Como membro da WTR, nossa empresa está unida e motivada, nunca satisfeita com o status quo, mas tomará a iniciativa de revisar, analisar os ganhos e perdas do processo e extrair lições. Esta atitude de aprendizagem contínua e auto-aperfeiçoamento é também a razão pela qual a WTR está cada vez mais longe no caminho do desenvolvimento contínuo e de se tornar cada vez melhor.
